Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

30ª pregunta

30.- Comunicarse bien no es fácil:

a.- Haz un cuadro comparativo de actitudes que bloquean y facilitan la comunicación. Ejemplos

Hay actitudes que facilitan el diálogo y otras que tienden a crear problemas y a bloquear la comunicación. Evitan la empatía. Obstáculos que dificultan la comunicación asertiva: 1. Sarcasmo o ironía. En la ironía hay una incongruencia entre el mensaje verbal y el no verbal. Se utilizan comentarios ingeniosos o humorísticos, generalmente en sentido opuesto a lo que se está diciendo.
Ej. (con sorna): ¡vaya, llegamos puntuales! 2. Inadecuación del lugar o el momento. El mensaje no llega porque se trasmite en un momento en el que el destinatario no está receptivo debido a diferentes causas: cansancio, ocupación, nerviosismo, etc. La elección de un lugar inadecuado también dificulta la transmisión del mensaje, por ej. hablar con los familiares de un enfermo en un hall lleno de gente, hablar de una persona sin que ella esté delante, etc.

b.- ¿Qué son los dobles mensaje? Ejemplos

Un doble mensaje, es cuando tratas de enviar una información un mensaje con un doble sentido como una cara opuesta a lo que se dijo.

Un ejemplo:
“Haz lo que se te de la gana pero no te pases de lanza”

Ya bien esta mejor explicao con un ejemplo, asi lo dice un viejo proberbio: “un ejemplo vale más que mil palabras”

c.- ¿Cómo influye la orientación del comunicante ? Ejemplos.

Influye en los temas que quieres llegar a tratar, sobre que quieres hablar o no.

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Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

29ª pregunta

29.- En comunicación ¿qué es el canal? Tipo de canales.

El canal es el soporte físico en que se expresa o manifiesta el mensaje. El vehículo o medio que transporta los mensajes: cartas, teléfono, radio, periódicos, películas, revistas, conferencias, reuniones, etc.

Los canales pueden ser formales e informales. Los primeros son aquellos que deben planearse y estructurarse adecuadamente, los segundos surgen espontáneamente en la organización. No son planeados y siguen las corrientes de simpatía y acercamiento entre los miembros de la organización. Pasan de una persona a otra y se deforman en cada transmisión. Están constituidos por rumores, etc.

Por su dirección los canales de comunicación se dividen en:

– Canales verticales descendentes: Se basan en la autoridad que tiene quien manda a otros, sobre lo que deben o no deben hacer; siempre provienen de un jefe y se dirigen a uno o varios subordinados. Ejemplos: órdenes, circulares, boletines, etc.

– Canales verticales ascendentes: Se basan en la doble urgencia que todo humano siente de expresarse, y de la necesidad de que el jefe obtenga información sobre los intereses y labores del empleado. Ejemplos: informes, reportes, quejas, sugerencias, etc. Con frecuencia se presta gran atención a los canales descendentes y se descuida los ascendentes.

– Canales horizontales o de coordinación: Se basan en la necesidad de transferir e intercambiar dentro de un mismo nivel jerárquico, información sin deformación, ideas, puntos de vista, conocimientos, experiencias, etc.

Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

28ª pregunta

28.- Explica la siguiente frase: “El mensaje es aquello que se quiere comunicar. En todo mensaje habría que distinguir, al menos dos cosas: el contenido del mensaje y el código mediante el cual es transmitido”

Lo que aqui quiere decir es que un mensaje es todo aquello que se quiere transmitir a un grupo determinado de personas. Para la formación de un mensaje debe de estar constituido por su contenido y la lengua osea el codigo por el cual es transmitida esta información.

Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

27ª pregunta

27.- ¿Para que sirve el feed-back?

El feedback permite al emisor saber si su mensaje ha sido comprendido correctamente y qué repercusión ha tenido en el sujeto que la recibe, con lo cual puede modificar los próximos mensajes que emita. Se trataría de, por ejemplo, los comentarios que los asistentes a una charla, realizarían al ponente de la misma, de forma que ese ponente sabe si lo que ha querido transmitir ha sido acertado o ha de variar su comunicación. La posibilidad de utilizar feedback disminuye el número de errores.

Además, la falta de feedback sobre la interpretación del mensaje es una de las principales barreras de la comunicación, ya que frecuentemente el emisor supone unos conocimientos que el receptor no posee.

Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

26ª pregunta

26.- Desde el punto de vista del emisor ¿qué factores principales intervienen en la fidelidad de transmisión del mensaje? O dicho de otro modo: si un profesor explica mal ¿a qué puede deberse?.

Existiendo un propósito para la comunicación y una respuesta por producirse, el comunicador desea que su comunicación tenga alta fidelidad. La palabra fidelidad es empleada aquí en el sentido de que el comunicador ha de lograr lo que desea. Un encodificador de la alta fidelidad es aquel que expresa en forma perfecta el significado de la fuente.

Factores que interviene en la comunicación:

Son, en teoría de la comunicación o de la información, los elementos que intervienen en la transmisión de un mensaje o información. Son fuente, emisor, código, mensaje, señal, canal, ruido, redundancia, señal recibida, perceptor, receptor, situación y contexto.

Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

25ª pregunta

25.- En un acto comunicativo ¿quien es el código? ¿qué es el código? ¿por qué se elige?.

El código es un conjunto de signos sistematizado junto con unas reglas que permiten utilizarlos. El código lo elige el emisor y se elige porque le permite elaborar el mensaje para que el receptor lo interprete. El emisor y el receptor deben utilizar el mismo código. La lengua es uno de los códigos más utilizados para establecer la comunicación entre los seres humanos.

Se debe tener en cuenta al receptor para escoger el código adecuado. Por ejemplo, si una persona no sabe leer, no podremos utilizar la escritura sin tenerle en cuenta, buscaremos un lenguaje más gráfico, oral, visual, etc.

Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

24ª pregunta

24.- ¿A qué se llama en Teoría de la comunicación ruidos? ¿y fidelidad? ¿y feed-back?.

El ruido está en todas partes a su alrededor, desde los televisores y las radios hasta las podadoras de césped y las máquinas lavadoras de ropa. El ruido es una apariencia grande en las cosas que no tienen gran importancia, un sonido inarticulado, por lo general desagradable que dificulta la comunicación.

Fidelidad. Reproducción muy fiel del sonido, es decir, con calidad.

Feedback: Retroalimentación, conjunto de reacciones o respuestas que manifiesta un receptor respecto a la actuación del emisor, lo que es tenido en cuenta por este para cambiar o modificar su mensaje.

Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

23ª pregunta

23.- ¿Toda comunicación está determinada por un propósito?. Ejemplos.

La comunicación tiene el propósito de trasmitir información mediante mensajes de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condiciones de comprenderla. Ejemplos: contar un chiste tiene un propósito gracioso, un profesor en una clase pretende transmitir realidades a sus alumnos.

Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

22ª pregunta

22.- ¿Cual es la diferencia entre comunicación unidireccional y birireccional?

La comunicación unidireccional es aquella en la que un único emisor se dirige a un conjunto de receptores. Por ejemplo un discurso o una conferencia. La información fluye en una sola dirección y se reduce a la mera transmisión de información.

La comunicación bidireccional se va ajustando a las condiciones del receptor a medida que éste va interviniendo y dando su impresión de vuelta.

Posteado por: andreamontes | octubre 28, 2010

21ª pregunta

21.- Tipos de comunicación: intrapersonal, grupal, colectiva o de masas, próxima o remota.

– Intrapersonal: La Comunicación Intrapersonal es el proceso comunicativo mediante el cual un sujeto realiza la transferencia de la información adquirida por los sentidos, de un lugar en la mente en el que significa nada (emisor), a otro, en la misma mente (receptor), en donde signifique algo (retroalimentación)

– Grupal: Así como la comunicación interpersonal, la grupal se refiere a un grupo de más de dos personas que intercambian mensajes. Por ejemplo, una reunión de trabajo o una reunión familiar.

– Colectiva: La comunicación colectiva es la que se transmite por diversos medios de comunicacion;radio,tv, etc.

Próxima: es la que se establece entre un emisor y un receptor que se encuentran en el mismo lugar y utilizan canales naturales.

Remota: es la que se establece entre emisor y receptor que están lejos y utilizan canales artificiales, tales como el teléfono móvil, Internet….

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